함양소방서, `119 다매체 신고 서비스` 이용하세요!

함양소방서(서장 권성환)는 위급 상황 발생 시 다양한 방법으로 신고가 가능한 ‘119다매체 신고서비스’를 실시한다고 밝혔다.

119다매체 신고 서비스는 기존 통화 방식 외 문자나 영상통화, 애플리케이션(앱) 등을 이용해 신고할 수 있도록 돕는 서비스다.

문자신고는 119로 문자를 보내면 된다. 사진과 동영상 첨부도 가능하며, 이는 상황을 전화로 설명하는 방법보다 현장을 한번에 보여줄 수 있어 초기 대응에 큰 역할을 할 수 있다.

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영상통화 신고는 119를 입력 후 영상통화 버튼을 누르면 된다. 의사소통이 어려운 외국인ㆍ청각장애인도 손짓과 수화, 메모 등을 통해 신고할 수 있다.

애플리케이션(앱)신고는 ‘119신고’ 앱을 다운 받아 신고서비스를 선택하면 된다. GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 확인할 수 있다. 초행길이나 산악 조난사고 등 위치를 파악하기 어려운 사고 등에서 활용도가 높다.

권성환 서장은 “119다매체 신고서비스는 기존의 음성통화 방식으로 신고하기 어려운 분들이 유용하게 사용할 수 있다”며 “119다매체 신고서비스를 적극 활용해주길 바란다”고 말했다.