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산청, 민원업무 담당자 비대면 역량강화 연수로 업무 능력을 신장하다


최정현 기자 / 입력 : 2021년 08월 24일
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산청교육지원청(교육장 장태분)은 19일 신속하고 친절한 민원서비스를 통한 고객만족 실현을 위하여 관내 유·초·중·고·소속기관·교육지원청 민원 업무담당자를 대상으로 역량강화 연수를 실시하였다.

이번 연수는 코로나-19의 지역사회 감염 차단을 위한 사회적거리두기 3단계 방역 지침을 준수하기 위해 학교 및 소속기관은 ‘경남교육 아이톡톡’을 통한 비대면 화상 연수로 실시하였으며, 실무에 도움을 주기 위해 다양한 사례를 들어 국민신문고·행정정보 공동이용·제증명 및 정보공개 연수를 하였다.
ⓒ hy인산인터넷신문

조미숙 행정지원과장은 “민원 업무담당자는 공무원 개인이 아닌 경상남도교육청을 대표하여 업무를 처리한다는 생각을 가지고 공정하고 적법한 민원처리를 해주기를 바라며, 이번 연수가 민원 응대력 향상에 도움이 되었으면 한다.”고 하였다.

한편, 산청교육지원청은 교육현장에서 느끼는 불편하고 불합리한 민원제도 발굴등 민원서비스 개선을 위하여 다양한 노력을 기울이고 있다.
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최정현 기자 / 입력 : 2021년 08월 24일
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