단기4351년 서기2018년
강원도는 지난 11월 29일 행정안전부 주관으로 개최한 2018년 국민디자인단 성과공유대회에서 ‘우리집 전기저금통’ 사업으로 우수상을 수상해 2년 연속 우수과제로 선정되었다.
강원도는 지난 5월 서비스디자이너, 주민, 전문가, 공무원 등 15명으로 이루어진 국민디자인단을 구성해 11월까지 총 9회의 회의를 진행하면서 주민인터뷰, 가상고객설정, 고객여정맵 등 국민디자인 기법을 통해 주민수요에 맞는 우리집 전기저금통 서비스를 발굴하고 개선방안을 마련하였다.
국민디자인단은 도민의 삶 속에서 요구되는 여러 가지 문제들을 공급자인 공무원과 정책수요자인 시민, 관련 분야 전문가, 서비스디자이너 등이 함께 정책 과정 전반에 참여해 정책을 발굴하고 공급자 중심이 아닌 수요자 중심의 다양한 정책을 만드는 정부의 국민참여형 정책 모델이다.
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| ⓒ hy인산인터넷신문 |
| 올해 우수과제로 선정된 “우리집 전기저금통”은 IoT(사물인터넷)로 실시간 모바일 에너지 정보를 제공(24시간 패턴, 요금정보, 사용량 정보 등)하고, 에너지 미션을 수행하면 인센티브를 제공함으로써 각 가정의 에너지 소비 패턴을 진단하고 불필요한 에너지 사용을 줄여 합리적인 에너지 소비를 주민 스스로 실현할 수 있도록 지원하는 사업이다.
이에, 국민디자인단 운영을 통해 수요자 관점의 지속가능한 서비스플랫폼을 도출하는 등 다양한 관점에서 주민과 함께 소통하고 토론함으로써 사업의 효과성을 높혔다.
강원도는 2017년에도 국민디자인단을 운영해 우수과제로 선정되는 등 2년 연속으로 우수한 성과를 만들어내 도민이 정책개발 과정에 직접 참여해 아이디어를 발굴하고 실현함으로써 사업의 완성도와 주민 만족도를 높여 왔다.
강원도 관계자는 “도민의 적극적인 참여, 아이디어 제공 등을 통해 좋은 결실을 거둘 수 있었으며, 앞으로도 도민과 함께하는 정책을 만들고 실현하기 위해 국민디자인단을 확대해 나가겠다”라고 밝혔다. |
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입력 : 2018년 11월 29일
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