날짜 :2026-06-18 05:45:01 회원가입기사쓰기전체기사보기 원격
뉴스뉴스종합기획취재오피니언정보사이트포토뉴스인사동정행사안내여론광장예술문화광고문의고시.공고죽염.건강
뉴스 > 합천군

합천군, 고객만족 향상을 위한 워크숍 개최


박권목 기자 / 입력 : 2018년 04월 26일
트위터트위터
페이스북페이스북
밴드밴드
카카오스토리카카오스토리
네이버블로그블로그
단기4351년 서기2018년

합천군(군수 하창환)은 지난 25일부터 26일까지 군산 리버힐관광호텔에서 민원업무담당자 45명을 대상으로 고객만족 향상을 위한 워크숍을 개최하였다.

이번 워크숍은 ‘17년 민원행정 만족도 조사 결과를 바탕으로 ’18년 민원행정 및 제도개선 추진 계획에 따라 고객만족 마인드를 함양하고 친절합천을 만들기 위해 실시하였다.
ⓒ hy인산인터넷신문

이에 참석자들은 소통을 통한 고객만족 서비스에 대한 강의를 통해 고객유형별· 상황별 커뮤니케이션 요령, 고객만족 전화응대 전략 등에 대한 CS교육 전문가의 노하우를 배울 수 있었으며, 올바른 감정 스트레스 관리를 위한 직무스트레스 해소 교육도 함께 진행되어 재충전의 시간을 가졌다.

합천군은 워크숍에 참석한 직원들이 행정서비스 제공자가 아니라 민원 입장에서 생각해보는 소통의 시간을 갖고, 긍정적인 변화와 친절행정 역량 강화에 실질적인 도움이 되길 기대하고 있다.

서상교 민원봉사과장은 “이번 워크숍을 계기로 민원업무담당자들이 민원중심 사고를 확장해 나갈 것으로 기대하며, 고객 요구사항 개선을 통해 만족과 감동을 이끌어낼 수 있도록 지속적으로 노력할 것“이라고 밝혔다.
박권목 기자 / 입력 : 2018년 04월 26일
- Copyrights ⓒhy인산인터넷신문. 무단 전재 및 재배포 금지 -
트위터페이스북밴드카카오스토리네이버블로그
 
많이 본 뉴스 최신뉴스
2026년 제39차 재경서하면향우회(회장 박근순) 정기총회(定期總會) 및 회장 이취임식(離就任式)..
【불기2570년】 부처님오신날 금태산 안국사 초파일 봉축법회..
【안의약초시장】 앞 6.3지방선거 합동 유세..
국민의힘 함양의힘 후보들 출정식..
【지리산함양시장】 앞 6.3지방선거 첫 합동 유세..
【제65회 천령문화제】함양군노래교실 발표회 공연..
거창군, 큰별쌤 최태성과 함께하는 동계서당 ‘골든 징’ 개최..
함양초 70회 동창회, 고향사랑기부금 500만 원 기탁..
김재웅 함양군수 후보 기자회견 보도자료..
기호 6번 김재웅 함양군수 후보, 21일 ‘변화의 시작’ 출정식 개최..
포토뉴스
신문사소개 고충처리인제도 기사제보 제휴문의 광고문의 개인정보취급방침 청소년보호정책 찾아오시는 길
제호 : hy인산인터넷신문 / 명칭 : 인터넷신문 / 등록번호 : 경남, 아02237 / 등록일 : 2016년 11월 24일
발행연월일 : 2016 12월 06일 / 발행인·편집인 : 김윤국 / Tel: 055-963-5008 / Fax : 055-963-5008
발행소 : 경남 함양군 함양읍 고운로 23, 2층(운림리) / 사업자등록증 : 477-10-00534
청소년보호책임자 : 김윤국 / mail: hyinsanews@daum.net
Copyright ⓒ hy인산인터넷신문 All Rights Reserved. 본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함
방문자수
어제 방문자 수 : 15,302
오늘 방문자 수 : 3,033
총 방문자 수 : 50,867,886