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함양, 국민신문고 처리 분야 우수기관 선정

-2017년 경상남도교육청 민원서비스 평가 실시-
최정현 기자 / 입력 : 2017년 09월 07일
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함양교육지원청(교육장 박종선)은 경상남도교육청이 주관한 2017년 민원서비스 평가를 실시한 결과, 국민신문고 민원 처리 분야에서 우수기관으로 선정되었다고 밝혔다.

원활한 민원 행정 운영과 국민신문고 민원처리 수준을 점검·평가 하여 민원 행정체계의 미흡분야와 서비스 수준을 개선하고 국민과의 소통능력 증진을 위해 실시한 이번 평가는 34개 기관(부서)에 2개 분야 9개 지표에 대하여 이루어졌다.
ⓒ hy인산인터넷신문

이번 평가에서 함양교육지원청은 민원서비스평가 2개 분야 중 국민신문고 민원 처리 분야에서 높은 평가를 받았고 9개 지표 중 국민신문고 민원만족도, 추가답변율, 민원Q&A 등록건수, 민원답변 충실도, 상급자 결재 후 답변 등이 높게 평가되었다.

함양교육지원청 박종선 교육장은 “고객 입장에서 생각하여 신속·정확·공정하게 민원을 처리할 수 있도록 민원서비스의 표준화와 체계화에 더욱더 노력하겠다”고 말했다.
최정현 기자 / 입력 : 2017년 09월 07일
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